UMtausch leicht gemacht
UMTAUSCH & RETOUREN
Umtausch
Wir versuchen, dir mit interaktiven Größenrechnern, Größentabellen und detaillierten Informationen zu Passform und Einsatzbereich bereits vor dem Kauf eine möglichst optimale Beratung zu bieten.
Dennoch kann es vorkommen, dass eine Größe nicht passt, oder das gewünschte Produkte in einer anderen Farben doch einfach besser aussieht.
Aus diesem Grund gibt es bei TRIPLE2 einen kostenlosen Umtauschservice!
Wie das geht? Ganz einfach: Melde dich einfach in unserem Retourenportal an.
Dazu benötigst du lediglich die letzten vier Ziffern deiner Bestellnummer und die Email-Adresse mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Und so geht's weiter:
- Wähle den Artikel aus, den du Umtauschen möchtest
- Wähle im Dropbdown Menü den Retourengrund (z.B. zu klein) und die Anzahl (z.B. 1) aus
- Wähle als Retoure-Option UMTAUSCH. Jetzt erscheint ein Popup Fenster. Hier kannst du eine andere Größe oder Farbe des Artikels auswählen.
- Drucke DHL Rücksendelabel und Retourenschein aus und sende uns das Produkt welches du umtauschen müsstest zu.
- Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, tauschen wir das Produkt kostenfrei um.
- Du erhältst für das Umtausch-Produkt eine neue Bestell-Nummer und einen entsprechenden Lieferschein.
Ready to go!
Retouren
Wir arbeiten konstant daran, verantwortungsvoll mit unseren Ressourecne umzugehen. Daher wollen wir möglichst jede Retoure vermeiden. Wenn dein Artikel allerdings so gar nicht zu dir passen will, nehmen wir ihn zurück.
Du kannst den Artikel bis zu 30 Tage ab Kaufdatum gegen Erstattung zurück geben.
Die retournierte Ware muss sich in verkaufsfähigem Zustand befinden. Sie muss - außer zum Zwecke der Anprobe des Produkts - unbenutzt sein. Bitte schicke deine Produkte möglichst in der Originalverpackung zurück.
Folge auch dazu bitte den Anweisungen im Retourenportal.
FRAGEN?