Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und umfangreich unter den härtesten Bedingungen getestet - egal ob tausende Kilometer beim Bikepacking oder bei den härtesten Wettkämpfen. Wir verwenden ausschließlich die besten und nachhaltigsten Materialien und arbeiten seit vielen Jahren mit ausgezeichneten Produktionen zusammen.

Dennoch: Auch unsere Produkte können kaputt gehen. Sei es durch Verschleiss, Materialermüdung oder auch Produktionsfehler. Wir finden, dass es unsere Produkte verdienen auch repariert weiter zu leben. Oder vielleicht ist auch deine heißgeliebte Regenjacke einfach nicht mehr dicht. Deshalb bemühen wir uns TRIPLE2 Produkte - egal wie alt sie sind - kostenlos zu reparieren und zu imprägnieren.

Bitte verwende zur Anmeldung der Reparatur oder eines Imprägnier-Service unser Retourenportal.

Dazu benötigst du lediglich die letzten vier Ziffern deiner Bestellnummer und die Email-Adresse mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Und so geht's weiter:

1. Wähle den Artikel aus, den du Umtauschen möchtest
2. Wähle im Dropbdown Menü den REPARATUR & IMPRÄGNIERUNG
3. Wähle als Retoure-Option RETOUR / REPARATUR. 
4. Drucke DHL Rücksendelabel und Retourenschein aus und sende uns das Produkt welches du Reparieren lassen möchtest zu.
5. Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, melden wir uns mit einer Bestätigung und weiteren Infos.
6. Reparaturen dauern je nach Aufwand und Verfügbarkeit von Ersatzteilen zwischen 2 und 4 Wochen ab Eingang des Artikels.

Ready to go!